ZWROTY I REKLAMACJE

  • Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Po odstąpieniu towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
  • W celu usprawnienia procedury zwrotu – Kupujący powinien dołączyć do przesyłki zwrotnej numer zamówienia.
  • Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania i powinny mieć oryginalnie przypięte metki.
  • Artykuły należy odesłać na adres: Patrycja Figwer-Leja, Ul. Cieszyńska 76b/25, 43-300 Bielsko-Biała
  • Paczki ze zwrotem nie należy odsyłać w formie przesyłki za pobraniem lub usługą e-przesyłka.
  • Koszty odesłania zwracanego artykułu ponosi Kupujący.
  • Sprzedawca po dotarciu i odnotowaniu przesyłki zwrotnej – dokona zwrotu środków niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z pierwotną formą płatności.
  • Konsument zobowiązany jest do zachowania numeru śledzenia paczki zawierającej zwracane towary.
  • Do paczki ze zwrotem należy dołączyć formularz zwrotu, którego wzór znajduje się poniżej: